Infogérance
Pour éviter un blocage complets, Com’Unity vous propose
ses services en infogérance pour TPE et PME.
EN SAVOIR PLUS
Installation
Notre équipe installer votre équipement et suit votre
dossier afin de vous tenir au courant de l'évolution de
l'installation (livraison, installation).
EN SAVOIR PLUS
Supervision
Nous gardons un oeil sur votre infrastructure réseau a
tout moment afin de pouvoir agir au plus vite en cas
d'incident
EN SAVOIR PLUS
Services Managés
Automatisé les tâches en informatique, offrant ainsi
une visibilité et un contrôle complets sur tous les
terminaux.
EN SAVOIR PLUS
- Assistance à distances : Dès qu’un utilisateur est confronté à un problème informatique, il contacte notre numéro d’appel unique. Un technicien apportera une solution à la difficulté rencontrée.
- Déplacements sur site : Nous intervenons sous 48 heures maximum pour les postes de travail et sous quatre heures maximum pour les serveurs clouds.
La
Com’Unity réalise un audit détaillé de votre infrastructure
informatique et de vos services numériques afin d'identifier
précisément vos besoins. En collaboration avec vous, nous
élaborons des solutions techniques et technologiques
adaptées à votre entreprise, en tenant compte de vos
contraintes budgétaires.
-
Expertise technique
: Notre équipe technique saura évaluer au mieux
votre infrastructure ainsi que vos équipements
informatique afin d'optimiser
l'installation.
- Fiabilité : Une installation à moindre coût pour un service premium. Suite à l'installation, notre équipe restera à l'écoute et engagera un suivi pour l'évolution de votre matériel.
Offrez-vous une installation informatique professionnelle et
sans tracas avec notre service. Nous nous occupons de tout,
de la configuration des équipements à l'installation des
logiciels, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre
activité principale.
-
Outil interne
: Grâce à nos outils en interne nous avons
toujours une vision sur l'ensemble de
l'infrastructure réseau de nos
clients.
-
Partenaire
: Nos partenaires de fourniture d'accès
(FAI,VOIP
etc...) nous donne une vision en temps réel sur
les informations de vos liens internet afin
d'agir au plus vite en cas de coupure ou de
dégradation du service.
Maximisez l'efficacité et la performance des infrastructures
informatiques de vos clients grâce à notre service de
supervision professionnelle. Avec notre expertise et nos
outils avancés, nous surveillons en temps réel les serveurs
et les réseaux, permettant ainsi une optimisation continue
et une réduction des temps d'arrêt.
-
Gestion des appareils
: Nous fournissons une assistance pour contrôler
tous les appareils Windows, Mac et Linux
permettant une gestion complète de tout appareil
connecté à Internet
-
Gestion des tickets
: En cas de soucis notre système de ticketing
vous permets de suivre où nous en sommes dans sa
résolution ainsi que de dialoguer avec nous
afin
Grace à cette solution de gestion informatique tout-en-un,
automatisez les tâches les plus difficiles de
l'informatique, offrant ainsi une visibilité, une sécurité
et un contrôle complets sur tous les terminaux.
