Sommaire

1. Comprendre l’infogérance PME : définition et principes fondamentaux
2. Les avantages stratégiques de l’infogérance pour votre PME
3. Les services d’infogérance fondamentaux au service de votre PME
4. Mettre en place une infogérance adaptée aux besoins de votre PME

Comprendre l’infogérance PME : définition et principes fondamentaux

L’infogérance PME consiste à confier la gestion informatique à un expert externe. Basée sur l’externalisation du système d’information, cette approche vous libère pour vous concentrer sur votre activité. L’infogérance informatique apporte expertise dédiée à votre infrastructure.

L’infogérance PME couvre différents périmètres d’externalisation adaptés à vos besoins. Vous pouvez externaliser tout ou partie de votre système d’information : parc informatique, serveurs ou hébergement cloud. Ce modèle flexible s’adapte à vos évolutions.

Les avantages stratégiques de l’infogérance pour votre PME

Maîtrise des coûts et optimisation des ressourcess

L’infogérance PME transforme vos coûts fixes en dépenses variables. Vous payez selon vos besoins sans investir dans l’informatique interne. Une solution économique s’adaptant à vos besoins réels.

L’accompagnement sur mesure libère des ressources précieuses. Vous réallouez temps et argent vers votre activité principale. Une solution économique pour faire grandir votre entreprise.

Renforcement de la sécurité informatique et conformité

Les experts en infogérance déployent des solutions avancées de sécurité. Votre système d’information bénéficie d’une protection optimale contre les cybermenaces.

Voici les principales menaces de cybersécurité auxquelles font face les PME et les solutions apportées par l’infogérance :

• Phishing : 90 % des cyberattaques débutent par un email malveillant – sensibilisation des équipes et simulations de phishing intégrées à l’offre infogerance pme
• Ransomware : 71 % des entreprises ont subi des attaques par rançongiciels en 2022 – déploiement de solutions EDR et plans de reprise d’activité intégrés à l’infogérance informatique
• Malware : près de 60 % des victimes de logiciels malveillants sont des PME – mise en place d’antivirus/antimalware professionnels et pare-feu gérés dans le cadre de la gestion système information
• Vulnérabilités non corrigées : 57 % des violations auraient pu être évitées par des correctifs existants – gestion proactive des mises à jour incluse dans les services d’infogérance pme
• Attaques cloud : 79 % des entreprises avec données cloud ont subi des violations depuis 2020 – sécurisation des environnements cloud et chiffrement des données intégrés à l’offre infogerance

Les prestataires vous accompagnent dans la conformité RGPD et NIS2. Assurez votre conformité RGPD grâce à l’expertise externe. Explorez les stratégies contre les cyberattaques avec des solutions dédiées.

Les services d’infogérance fondamentaux au service de votre PME

Support utilisateur et assistance technique

L’infogérance PME inclut un service d’assistance par téléphone, courriel ou ticketing. Les demandes sont traitées à distance ou sur site selon la complexité.

Un support technique professionnel prévient les interruptions coûteuses et libère vos équipes pour leur cœur de métier. Il résout rapidement les blocages, diminue les frustrations et maintient la productivité au quotidien. L’efficacité du service se mesure à sa réactivité et à la qualité des solutions apportées.

Gestion du parc informatique et maintenance

Le prestataire prend en charge votre infrastructure informatique : inventaire, suivi technique, et renouvellement anticipé. Cette approche proactive prolonge la durée de vie du matériel tout en évitant les pannes imprévues.

L’infogérance combine maintenance préventive, corrective et évolutive. La première anticipe les défaillances grâce à un suivi régulier. La corrective intervient en cas de problème. La troisième s’adapte à vos évolutions. Ensemble, ces approches renforcent la fiabilité et la disponibilité de vos outils.

Solutions de sauvegarde et continuité d’activité

L’infogérance protège vos données avec des sauvegardes régulières et des plans de reprise après sinistre. Ces stratégies sécurisent vos informations critiques et garantissent leur disponibilité.

Les plans de continuité d’activité renforcent la résilience de votre PME face aux cyberattaques, pannes majeures ou catastrophes. Ils minimisent l’impact financier et accélèrent votre retour à la normale après un incident critique.

Supervision proactive et monitoring des systèmes

La supervision 24/7 surveille vos systèmes en temps réel. Elle détecte les signes avant-coureurs de défaillances grâce à des outils automatisés et une analyse prédictive.

La détection proactive des anomalies améliore la stabilité de vos systèmes. Elle réduit les temps d’arrêt, anticipe les risques et permet des corrections rapides avant impact sur vos opérations ou la satisfaction client.

Mettre en place une infogérance adaptée aux besoins de votre PME

Sélection du prestataire et points clés du contrat

Pour trouver le bon prestataire d’infogérance, évaluez sa réactivité, sa proximité géographique, ses certifications (comme ISO 27001), son expertise métier et sa capacité à s’adapter à vos besoins. Un partenaire de long terme maîtrise les technologies Microsoft, HP et autres écosystèmes stratégiques.

Les SLA définissent les engagements du prestataire en matière de disponibilité, de réponse aux incidents et de résolution. Ils incluent des indicateurs mesurables avec des pénalités en cas de non-respect. Ces engagements garantissent une prestation de qualité adaptée à votre activité.

Transition et accompagnement au changement

La transition se déroule en plusieurs étapes : audit des besoins, choix du prestataire, transfert des systèmes, formation des équipes et accompagnement au quotidien.

Communiquez clairement sur les bénéfices de l’infogérance. Impliquez vos équipes dès le départ. Proposez une formation adaptée à chaque rôle. Créez des ambassadeurs pour faciliter l’adoption au quotidien.

L’infogérance pour les PME transforme vos contraintes informatiques en leviers stratégiques. En externalisant la gestion de votre système d’information, vous gagnez en sécurité, maîtrisez vos coûts et vous libérez pour vous concentrer sur vos activités principales. Pourquoi continuer à investir du temps et des ressources alors qu’un accompagnement personnalisé peut valoriser votre efficacité ? Le futur de votre entreprise mérite une solution agile, pensée autour de vos besoins réels. Ensemble, construisons une informatique au service de votre croissance.

FAQ de l’infogérance

Quels sont les risques de l’infogérance ?

L’infogérance, bien que bénéfique, présente des risques qu’il est essentiel de considérer pour une PME. Le principal est la *dépendance vis-à-vis du prestataire*, rendant difficile le changement de fournisseur ou la réinternalisation des services, surtout avec l’usage de solutions propriétaires. Il existe aussi des *risques de sécurité et de confidentialité des données*, notamment par un manque de transparence sur les procédures, la vulnérabilité des interventions à distance ou l’hébergement mutualisé. De plus, des difficultés peuvent surgir concernant la *compréhension des besoins spécifiques* de votre entreprise ou une *qualité de service inadaptée*. Des *risques juridiques* liés à la localisation des données, ainsi que des *frais cachés*, peuvent également impacter votre budget. Enfin, des problèmes de communication ou des opportunités d’amélioration manquées sont des points à surveiller pour *assurer une collaboration sereine et efficace*.

Infogérance et services managés : différences ?

L’infogérance et les services managés sont deux approches distinctes pour *externaliser votre informatique*. L’infogérance est majoritairement *réactive* : le prestataire intervient pour résoudre les problèmes une fois qu’ils sont signalés, se concentrant sur l’analyse et la réparation rapide des incidents. Ce modèle, souvent basé sur un contrat annuel, convient aux infrastructures simples ou aux PME cherchant un *support ponctuel et réactif*. En revanche, les services managés adoptent une *approche proactive*. Un Managed Service Provider (MSP) assure une *surveillance continue* de votre infrastructure, détectant et résolvant les anomalies avant qu’elles ne deviennent des problèmes. Ce modèle, généralement sous forme d’abonnement mensuel, vise à *aligner l’IT sur vos objectifs stratégiques* et à prévenir les pannes, offrant ainsi une *optimisation des coûts à long terme* et une *tranquillité d’esprit accrue*.

Quel est le prix d’une heure d’informatique ?

Le prix d’une heure d’informatique pour une intervention ponctuelle sur site s’élève généralement à *95€ HT pour la première heure*, et peut descendre à *80€ HT l’heure* si vous optez pour un carnet de 12 heures. Cependant, l’infogérance pour les PME se facture le plus souvent sous forme de *contrats mensuels personnalisés*, bien plus qu’à l’heure, pour vous offrir une *vision claire et maîtrisée de vos dépenses*. Le coût de ces contrats dépend de la *taille et de la complexité de votre infrastructure*, ainsi que des *services inclus*, tels que la surveillance proactive, le support technique ou la cybersécurité renforcée. Un contrat de base peut démarrer autour de *300€ par mois* pour les petites structures, et augmenter selon le niveau de service et la criticité de vos besoins. L’infogérance permet également de réaliser des *économies indirectes significatives* en prévenant les pannes et en évitant les coûts liés au recrutement interne ou aux cyberattaques.

Combien de temps dure une transition ?

Bien que la durée exacte d’une transition initiale vers l’infogérance ne soit pas figée, l’accent est mis sur la *fluidité et la sécurité du processus*. Pour une *transition réussie*, elle implique généralement un audit des besoins, le transfert des systèmes et des données, et un *accompagnement personnalisé* de vos équipes pour une adoption sereine. En cas de changement de prestataire, la *clause de réversibilité* de votre contrat est essentielle. Elle stipule un *délai raisonnable* pour le transfert de vos systèmes, données et infrastructures IT, garantissant ainsi une *continuité de service sans interruption*. Ce délai est défini contractuellement et prend en compte l’inventaire précis des éléments à transférer, le support du prestataire sortant, et les mesures de sécurité, pour vous permettre de *vous concentrer sur votre cœur de métier* en toute confiance.

Dans cet article, nous analyserons en détail le fonctionnement des pare-feux, leurs évolutions technologiques, ainsi que leurs rôles stratégiques dans la défense des réseaux d’entreprise, qu’ils soient matériels, logiciels ou cloud.

Sommaire :

1. Qu’est ce qu’un pare-feu ?
2. Une entreprise sans pare-feu : un risque sous-estimé
3. Les principaux types de pare-feux
4. Pare-feux nouvelle génération : IA et protection avancée
5. Matériel, logiciel, cloud : quel pare-feu pour quelle entreprise ?
6. Pare-feu et autres briques de sécurité
7. Limite, erreurs fréquentes et bonnes pratiques

Qu’est ce qu’un pare-feu ?

Un pare-feu est un dispositif de sécurité réseau qui filtre les échanges entre réseaux fiables et non fiables. Il protège vos données en contrôlant le trafic entrant et sortant selon des règles prédéfinies.

Les premiers pare-feux limitaient le filtrage de paquets à des adresses IP et ports. Les modèles actuels inspectent l’état des connexions et le contenu des flux réseau.

Les générations récentes, apparues vers 2008, intègrent l’analyse détaillée des applications et la prévention des intrusions, renforçant la sécurité globale des systèmes informatiques.

Une entreprise sans pare-feu : un risque sous-estimé

Beaucoup de petites entreprises se contentent de la box Internet de leur opérateur ou d’un simple pare-feu logiciel sur les postes.

En pratique, cela revient souvent à exposer directement le réseau interne à Internet : ports accessibles, services mal protégés, et aucune visibilité fine sur ce qui entre ou sort.

Sans véritable pare-feu d’entreprise, les risques sont :

• Attaques par force brute ou scans automatisés visant les serveurs accessibles depuis Internet
• Propagation rapide d’un ransomware ou d’un malware dès qu’un poste est compromis
• Accès non contrôlé à des données sensibles pouvant entraîner un incident RGPD et des sanctions
• Impossibilité de tracer précisément qui s’est connecté, à quoi et quand (journalisation insuffisante)

Nous commençons par un audit réseau pour identifier ces failles invisibles, cartographier les flux et recommander la mise en place d’un pare-feu adapté à la taille de votre entreprise.

Les principaux types de pare-feux :

Le fonctionnement d’un pare-feu repose sur l’analyse des données circulant entre réseaux. Il applique des règles basées sur les protocoles, les adresses IP et les ports pour bloquer les connexions suspectes tout en autorisant les échanges légitimes.

Le positionnement d’un pare-feu s’effectue généralement entre le réseau interne et Internet, où il agit comme un dispositif vérifiant les flux réseau.

Les pare-feux inspectent le trafic à différents niveaux du modèle OSI, en analysant en-têtes, contenu et contexte des échanges pour bloquer les activités suspectes tout en laissant passer les communications légitimes.

Pare-feux nouvelle génération : IA et protection avancée

Les pare-feux de nouvelle génération (NGFW) vont au-delà du simple filtrage de ports. Ils ont la capacité de faire une inspection détaillée des paquets (DPI), la prévention d’intrusion (IPS), du filtrage web, des contrôles applicatifs et parfois antivirus et VPN dans un même boîtier.

Les NGFW modernes utilisent également l’IA et le machine learning pour :

• Analyser le comportement du trafic réseau et détecter des anomalies (exfiltration de données, déplacement latéral, connexions inhabituelles).
• Reconnaître des modèles d’attaques même lorsqu’ils ne correspondent pas encore à une signature connue (menaces “0‑day”).
• S’appuyer sur des flux de renseignement sur les menaces (threat intelligence) mis à jour en continu pour bloquer rapidement des IP, domaines ou URLs malveillants.​

Com’Unity déploie ce type de pare-feu nouvelle génération pour ses clients, avec supervision 24/7dans son contrat d’infogérance, mises à jour de signatures, filtrage web et rapports réguliers sur les tentatives d’attaque détectées

*Interface graphique type d’un tableau de bord de sécurité d’un pare-feu.

Les NGFW identifient les applications grâce à des signatures, du décodage protocolaire et de l’analyse comportementale, et peuvent lier les adresses IP aux utilisateurs via des annuaires (Active Directory, etc.), permettant des politiques de sécurité fines par service, utilisateur ou groupe.

Matériel, logiciel, cloud : quel pare-feu pour quelle entreprise ?

Les pare-feux matériels protègent tout le réseau depuis un appareil dédié, généralement installé à la frontière entre Internet et le réseau interne. Les pare-feux logiciels s’installent sur chaque machine et utilisent ses ressources, tandis que les pare-feux cloud et virtuels s’intègrent dans des architectures hybrides ou full cloud.

Le choix dépend de la taille, du trafic et de l’infrastructure :

• Les matériels conviennent bien aux TPE/PME avec un ou plusieurs sites, car ils offrent une protection centralisée, des performances stables et une gestion simplifiée.
• Les solutions logicielles et cloud sont adaptées aux environnements fortement virtualisés ou aux structures très distribuées.

Com’Unity accompagne les entreprises dans ce choix, en dimensionnant le pare-feu en fonction du nombre d’utilisateurs, du débit fibre FTTO ou FTTH et des besoins divers (VPN site‑à‑site, télétravail, VoIP, etc.)

Pare-feu et autres briques de sécurité

Les pare-feux bloquent des attaques DDoS, intrusions et exploitations de vulnérabilités en filtrant le trafic entrant et sortant. Ils constituent la première ligne de défense, mais ne suffisent pas seuls.

Une approche multicouche est donc indispensable : pare-feu, sauvegarde, EDR, mise à jour des systèmes, sensibilisation utilisateurs, etc.

C’est exactement l’approche globale proposée par Com’Unity : pare-feu NGFW, sauvegarde externalisée, infogérance des postes/serveurs, protection email.

Limites, erreurs fréquentes et bonnes pratiques

Les pare-feux traditionnels peinent à inspecter le trafic chiffré s’ils ne sont pas configurés pour le décryptage HTTPS, ce qui laisse passer des menaces cachées dans des flux a priori légitimes.

Des erreurs de configuration (règles trop permissives, ports exposés inutilement, absence de journalisation) sont également fréquentes dans les petites structures.

Les bonnes pratiques incluent :

• Une politique “deny by default” avec ouverture uniquement des flux nécessaires
• Des mises à jour régulières du firmware et des signatures de sécurité
• Une supervision et revue périodique des logs pour détecter les comportements anormaux
• Un pilotage par un prestataire expérimenté lorsqu’on n’a pas de service IT interne

Découvrez pourquoi la migration Windows 11 s’impose comme une nécessité stratégique pour garantir une bonne conformité RGPD et une résilience face aux cybermenaces. Au-delà de la simple mise à jour, cette transition offre un socle renforcé avec TPM 2.0 et Windows Hello, tout en optimisant la productivité via une interface repensée. 

Pour structurer cette migration, il est recommandé de s’appuyer sur un prestataire capable d’auditer votre parc, de planifier les mises à jour et de sécuriser vos données de bout en bout, comme Com’Unity qui accompagne déjà de nombreuses TPE/PME dans leur transformation numérique.

Sommaire :

1. Fin du support de Windows 10 en 2025 : pourquoi votre entreprise doit agir maintenant
2. Windows 11 : plus qu’une mise à jour, une évolution stratégique pour votre sécurité et votre productivité
3. Planifier votre migration vers Windows 11 : la méthodologie d’un expert en infogérance
4. Au-delà de l’OS : l’impact sur vos applications métier et pilotes spécifiques
5. Assurez une transition sereine : l’accompagnement de votre partenaire en infogérance

Fin du support de Windows 10 en 2025 : pourquoi votre entreprise doit agir maintenant ?

Microsoft arrêtera le support de Windows 10 le 14 octobre 2025, cessant toute mise à jour de sécurité, correction de bug ou assistance technique. Votre parc informatique deviendra vulnérable aux cyberattaques.

• Risques de sécurité accrus : Les failles non corrigées exposent vos données à des attaques (rançongiciels, phishing, etc.). 68 % des cyberattaques réussies en 2023 ont exploité des vulnérabilités connues mais non corrigées (source : étude Ponemon Institute).
• Problèmes de conformité : Un système obsolète pourrait rendre votre entreprise non-conforme au RGPD, entraînant des sanctions pouvant atteindre 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires mondial.
• Impact sur la cyber-assurance : Certaines polices excluent déjà les systèmes non supportés. En cas d’incident, vous devrez couvrir seul les pertes liées à un système obsolète.

Attendre n’est pas une solution. La migration vers Windows 11, plus sécurisé, est la solution optimale. 52 % des entreprises sous-estiment le temps nécessaire pour migrer (source : étude Microsoft 2023). Microsoft 365 sera aussi affecté : sa prise en charge s’arrêtera sur Windows 10 en 2025, avec des mises à jour de sécurité prolongées jusqu’en 2028.

En 2025, la fin de support de Windows 10 deviendra un impératif technique et réglementaire. Migrez vers Windows 11 avec un partenaire d’infogérance comme Com’Unity peut réaliser un audit complet de votre parc (postes, serveurs, sauvegardes, sécurité réseau) pour identifier les postes à migrer, ceux à remplacer et les risques de non-conformité RGPD associés.

Windows 11 : plus qu’une mise à jour, une évolution stratégique pour votre sécurité et votre productivité

Windows 11 intègre dès sa conception une approche de sécurité renforcée. Avec la fin du support de Windows 10 en 2025, les entreprises doivent anticiper les risques d’exposer leurs systèmes à des vulnérabilités critiques.

Le TPM 2.0 et le Secure Boot forment des barrières physiques contre les attaques. Windows Hello propose une authentification biométrique, limitant les risques liés aux mots de passe.

L’interface repensée améliore l’efficacité avec les dispositions d’ancrage, l’Explorateur de fichiers réorganisé et l’intégration de Microsoft Teams. La synergie avec Microsoft 365 assure une configuration optimisée, évitant les pannes liées à l’obsolescence d’Office après 2025.

Pour les entreprises, cette migration est une opportunité stratégique. L’IA intégrée (Microsoft 365 Copilot) et la gestion simplifiée via Windows Autopatch réduisent les temps d’arrêt..

En anticipant cette transition, les organisations renforcent leur pérennité numérique. Une migration réussie vers Windows 11 n’est pas une dépense, mais un investissement dans la continuité d’activité et la compétitivité à long terme.

Planifier votre migration vers Windows 11 : la méthodologie d’un expert en infogérance

Une migration réussie vers Windows 11 débute par un audit complet de votre parc informatique. Nos experts vérifient la compatibilité matérielle. En parallèle, nous recensons vos logiciels métier pour anticiper les problèmes de compatibilité, tout en évaluant les vulnérabilités de sécurité et coûts cachés du matériel obsolète. Cet audit au préalable permet d’éviter les mauvaises surprises et de prioriser les actions à entreprendre.

*Nous pouvons vous aider à arbitrer entre ces deux scénarios, en tenant compte de vos contraintes budgétaires et de vos impératifs métier.

Après le choix de la stratégie, nous structurons le déploiement de la migration. Incluant la vérification des pilotes et la planification en dehors des heures de pointe pour réduire les interruptions. Nous anticipons également la gestion des mises à jour post-installation et la validation des accès aux systèmes métiers critiques.

1. Phase pilote : Déploiement sur un groupe d’utilisateurs techniques pour identifier les blocages liés aux applications métiers avant l’échelle. Cette étape permet d’affiner les processus et de mesurer l’impact sur la productivité.
   
2. Déploiement par vagues : Cible prioritairement les départements critiques pour l’activité (comptabilité, production) afin de minimiser l’impact. Cette approche progressive réduit les risques d’incident informatique global.
   
3. Transfert des données : Utilisation d’outils comme USMT pour migrer profils, paramètres et fichiers critiques en toute sécurité. Ces solutions permettent d’assurer la continuité des activités pendant la transition.
   
4. Accompagnement : Formation sur les fonctionnalités clés de l’interface et les bonnes pratiques de sécurité. Nos interventions incluent un support technique pendant la période de rodage.

Notre accompagnement garantit un passage fluide vers Windows 11. Nous gérons les contraintes techniques et humaines tout en optimisant votre budget. Avec une planification rigoureuse, vous obtenez un système optimisé, sécurisé et adapté à vos besoins. La migration vers Windows 11 représente une opportunité unique d’améliorer votre productivité et votre posture de sécurité globale.

Au-delà de l’OS : l’impact sur vos applications métier et pilotes spécifiques

La migration vers Windows 11 dépasse la simple mise à jour du système d’exploitation. Elle engage tout l’écosystème informatique de l’entreprise, en particulier les applications métier et pilotes spécifiques. Une incompatibilité dans ces éléments peut paralyser des processus critiques.

Les logiciels standards (traitement de texte, outils collaboratifs) fonctionnent généralement sans problème sur Windows 11. En revanche, les applications métier nécessitent une validation rigoureuse. Cela concerne :

• Les logiciels ERP et CRM
• Les outils de comptabilité et de paie comme Sage 100
• Les applications industrielles spécifiques (CAO, GPAO)
• Les pilotes de périphériques métiers (scanners réseau, imprimantes d’étiquettes, terminaux point de vente)

Pour chaque logiciel, il faut tester leur bon fonctionnement.

Les pilotes matériels constituent un autre point critique. Des périphériques essentiels peuvent manquer de pilotes compatibles avec Windows 11. La gestion de cette transition implique de vérifier la disponibilité des pilotes auprès des constructeurs.

Un exemple concret concerne le paramètre d’intégrité de la mémoire dans Sécurité Windows, qui peut empêcher le chargement de certains pilotes. La désactivation de cette fonction nécessite une procédure technique précise, avec des implications sur la sécurité globale de l’appareil.

Com’Unity peut également coordonner les échanges avec vos éditeurs (ERP, compta, GPAO) et vérifier la compatibilité des pilotes tout en garantissant un niveau de sécurité conforme à vos exigences.

Assurez une transition sereine : l’accompagnement de votre partenaire en infogérance

La fin du support de Windows 10 en octobre 2025 oblige les entreprises à migrer vers Windows 11 pour renforcer la sécurité informatique via des fonctionnalités comme le chiffrement avancé et le TPM 2.0, respecter des réglementations (RGPD) et moderniser leur infrastructure.

Continuer avec Windows 10 après cette date expose à des cyberattaques, des vulnérabilités non corrigées, voire la perte de couverture d’assurance en cas d’incident.

Com’Unity vous accompagne comme partenaire stratégique. Un audit complet (matériel, logiciels, cloud) identifie les équipements éligibles à Windows 11 ou à remplacer. 

Avec des délais d’approvisionnement en matériel pouvant atteindre plusieurs mois, agir dès maintenant est crucial. Contactez nos experts pour auditer votre parc, définir un plan de migration Windows 11 sur-mesure et garantir stabilité post-déploiement. 

Votre pérennité dépend de vos décisions : faites-en une force. La fin du support de Windows 10 en 2025 exige une action immédiate pour éviter risques de sécurité, non-conformité RGPD et annulation de l’assurance cyber. 

FAQ sur la migration Windows 11 :

Quel est le processus de migration vers Windows 11 pour une entreprise ?

Pour une société d’infogérance, la migration vers Windows 11 suit une méthodologie structurée : audit du parc informatique pour vérifier la compatibilité matérielle (TPM 2.0, processeur, mémoire), choix entre mise à niveau des postes éligibles ou remplacement du matériel obsolète, déploiement par vagues avec sauvegarde des données via des outils professionnels comme USMT, puis accompagnement des utilisateurs au changement. Une phase pilote est recommandée pour identifier les éventuels blocages avant un déploiement à grande échelle.

La migration vers Windows 11 est-elle gratuite pour les entreprises ?

La mise à niveau vers Windows 11 est gratuite pour les postes éligibles sous Windows 10 (versions 21H2 ou 22H2). Cependant, les coûts peuvent intervenir en cas de renouvellement de matériel non compatible, d’accompagnement technique ou frais de raccordement pour les entreprises nécessitant une transition progressive. 

Comment migrer vers Windows 11 sans risquer de perdre des données critiques ?

Une migration sans perte de données nécessite une sauvegarde complète avant toute action. Nos experts utilisent des outils de Backup pour transférer fichiers, paramètres et applications métiers. Le processus inclut des tests de restauration dans un environnement contrôlé, garantissant l’intégrité des données stratégiques.

Pour les postes non éligibles, un remplacement de matériel avec transfert préalable des données est privilégié. Com’Unity s’appuie sur des solutions de sauvegarde professionnelles (PCA/PRA, sauvegarde externalisée sur deux sites distincts) pour garantir la restauration en cas de problème pendant ou après la migration. 

Quels sont les avantages business de passer à Windows 11 en 2024 ?

Windows 11 offre une sécurité renforcée (TPM 2.0, Secure Boot, Windows Hello) réduisant les risques de cyberattaques. Il intègre des outils de productivité optimisés (Snap Layouts, intégration Teams) et une compatibilité future-proof avec les applications Microsoft 365.

Sur le plan stratégique, cette migration permet de rester conforme aux réglementations (RGPD), d’assurer la prise en charge des logiciels métiers et de bénéficier d’un support technique Microsoft jusqu’en 2029, contre 2025 pour Windows 10.

Quels sont les risques de compatibilité en passant à Windows 11 ?

Les risques principaux concernent les applications métiers spécifiques et les pilotes de périphériques. Nos tests en environnement isolé valident la compatibilité des logiciels (ERP, outils de production) et l’existence de pilotes pour Windows 11.

Les incompatibilités identifiées orientent vers un remplacement matériel ou une virtualisation temporaire. Les entreprises doivent aussi anticiper la fin du support d’Office 2016/2019 sur Windows 10 post-2025, justifiant une mise à niveau globale.

Quel est le budget prévisionnel pour une migration en entreprise ?

Le coût dépend du parc : mise à niveau gratuite pour les postes compatibles, renouvellement matériel en fonction des postes choisis. Les frais d’accompagnement (audit, déploiement, formation) varient selon la complexité. Une approche hybride (mise à niveau + renouvellement progressif) permet d’optimiser les coûts tout en réduisant le risque opérationnel.

Est-ce qu’un PC Windows 10 peut coûter plus cher à maintenir qu’un Windows 11 ?

Oui, au-delà de 2025, le coût de possession d’un parc Windows 10 augmente : risques de non-conformité (amendes RGPD= et vulnérabilités non corrigées pouvant entraîner des incidents coûteux. En revanche, Windows 11 réduit les besoins d’intervention grâce à ses mécanismes de sécurité intégrés et une maintenance simplifiée, tout en évitant les frais récurrents d’une solution temporaire.